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啟動“物業社區行”活動

群眾通過各種渠道投訴物業的現象比較普遍,近年來。社會各界都迫切希望進一步加強物業管理。3月1日,省人大常委會《江西省物業管理條例》執法檢查督辦情況通報暨2022物業社區行”活動啟動發布會在南昌召開,記者從會上獲悉,去年通過執法檢查督辦,有的物業對相關問題進行了整改,今年,省將啟動“物業社區行”活動,重點聚焦物業管理區域公共收益不透明等問題?,F狀:住宅小區業委會成立比例低 以南昌為例,目前在物業管理方面存在著一些問題,有關部門也正在著手解決這些問題。有關數據標明,全國住宅小區業委會的成立比例僅在30%左右,南昌市住宅小區業委會成立比例約32%業主自治落實不到位的問題是個全國性的課題。解決這個問題,需要充分發揮行業主管部門、街道社區的指導監督作用。對老舊小區停車難問題,南昌公安交管部門對轄區內老舊小區周邊道路開展了全面摸排,摸排出74條具備停車條件的支路,增設了一批“夜間錯時臨時停車區域”共5000余個泊位。同時,南昌還在50多個老舊小區改造中,將停車場建設納入整體改造內容,**限度挖掘了公共停車泊位25976個(全市共計完成新增公共停車泊位38247個)此外,專項維修資金使用難集中體現在兩個三分之二”使用決策高門檻。目前,南昌市維修資金使用率已達到7.79%高于全省4.66%平均水平,但實際使用率仍不高。記者獲悉,新實施的民法典》降低了使用決策門檻,將提高今后專項維修資金使用效率。另外,南昌多措并舉、強化服務,一是打通“應急通道”對于電梯、二次供水和排水系統、消防系統、外墻脫落剝落等六種嚴重危及房屋使用平安的情形,經鑒定核實后可采取簡易順序應急使用;二是深化“簡政放權”自2019年3月起在全省率先將維修資金使用審核權限下放到各區住建部門,減少審核環節,方便業主申請;三是推進“一次不跑”全面建成市城區住宅專項維修資金便民服務平臺,讓業主足不出戶料理交存、使用、退款等各項業務。物業社區行”活動重點聚焦三個方面 聚焦縣級及以下政府和街道、社區物業管理履職不到位問題。如:條例執法檢查中,通過熱線電話反映政府部門對物業管理監督和指導不力的問題有931個,占44.6%群眾滿意意度比較高,須盡快推動各級政府及相關部門建立健全加強物業管理監管、服務、協調的工作機制。聚焦物業管理區域公共收益不透明問題。如:條例執法檢查問卷調查顯示,有62.8%物業服務企業未公示相關物業管理信息、26.1%局部公示相關物業管理信息,廣大業主意見比較大,必需有效推動物業服務企業依法公開公共收益收支臺賬。創新推廣物業監管新模式。通過執法檢查,不少地方勝利總結了一些推進物業監管的好經驗、好做法,尤其在探索“黨建+引領物業管理方面效果明顯。如:南昌市著力搭建社區黨組織領導下的居委會、居民理事會、業委會、物業服務企業等多元參與的公共協商平臺;上饒市開展“黨建+幸福小區”五星級示范點創建活動等。進展:局部問題已整改落實到位 2021年《江西省物業管理條例》執法檢查督辦中,局部問題已整改落實到位。江西正榮物業總經理劉國成介紹,去年,省人大常委會《江西省物業管理條例》執法檢查中,對“正榮大湖之都”住宅小區項目進行實地檢查,發現存在一系列問題:窨井蓋缺失隱患、物業管理區域內違規養犬養雞種菜、電動車違規在樓道內充電管理不到位等,為此,南昌市縣有關主管部門與該物業公司對接督辦。整改中,江西正榮物業籌資80余萬元重新購置7000余塊純鐵鑄窨井蓋,對小區所有破損、樹脂窨井蓋進行了全面更換。此外,正榮大湖之都不少業主為農村進城居民,且居住的老年人占相當比例。有關飼養雞鴨等現象,主要在節假日時有發生,居民從鄉下老家帶來用于節假日家中聚餐使用的雞鴨家禽,一時用不了暫時在小區圈養。針對此類情況,江西正榮物業會同社區多次上門做勸解工作,請居民盡可能將宰殺好的家禽帶回小區,對未宰殺的家禽要及時宰殺或者送至鄉下繼續飼養。為解決電動車停放充電矛盾,江西正榮物業向地產申請改造資金,并已在小區各個組團區域建立了非機動車棚、充電樁共計70余處,以便居民無償使用。不過,整改力度有待進一步加強。主要是執法檢查發現問題整改清單涉及的21個具體問題依然時有發生。另外,機制性難題有待進一步破解。如業主大會召開難、決策難,業委會成立難、運行難、監管難等問題,因業主參與積極性不高、現有政策沒有相關規定,須通過創新機制予以破解。


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